Rambler's Top100 Service калинин.ru / комментарии / интернет /  << 11.12.00 >>

Заработок в интернете

Все-таки, Россия --- оригинальная страна. И интернет в ней --- тоже. Я уже несколько раз "между делом" писал о том, что мне, в принципе, очень жаль, что Рунет уже не является тем сборищем энтузиастов, каким был ранее. Вообще-то, практически все аналитики и обозреватели в различных сетевых изданиях (в смысле тех, которые занимаются аналитикой Рунета) постоянно говорят о том, что "Рунет теперь не такой, как несколько лет назад" и начинают песнопение про великие возможности электронной коммерции, громадные перспективы интернет-магазинов и т.д. и т.п. с использованием различных модных сокращений, например "B2B".

Электронная коммерция это разговор вообще-то отдельный. Кстати сказать, не так давно Артемий Лебедев в "Ру/ководстве" написал очень хорошую заметку о реалиях российского бизнеса в интернете. Правильно написал, поэтому ничего не хочу добавлять к словам мэтра или как-то их коверкать своим пересказом, единственное я позволю по аналогии с названием его заметки сокращать словосочетание "электронная коммерция" до "э-коммерция".

А ведь Рунет действительно не такой, каким был еще относительно недавно. Но сказывается это не в реализации возможностей э-коммерции, а в том, что он стал более реальным. В том смысле, что принципы его развития и работы в нем русских компаний очень напоминает современную российскую действительность.

Давайте действительно попытаемся определить, на чем сейчас компании могут зарабатывать деньги в интернете. Единственное действительно прибыльное предприятие это представление услуг доступа в интернет (Internet Service Provider), а вот по поводу всего остального и, в особенности, э-коммерции лично у меня есть очень много сомнений.

Любая фирма представляет какие-то услуги, за исполнение которых предполагается получать деньги, достаточные для обеспечения нормальной жизни заинтересованных лиц. Под услугами в интернете можно понимать следующее: продажа товара, реклама, предоставление доступа к информации... в случае, если фирма уже имеет свое представительство в реальной жизни и имеет некоторый круг покупателей у себя, то предоставление аналогичных услуг через интернет даст больше удобств некоторым из клиентов. Т.е., к примеру корпоративный сайт МТС имеет вполне конкретную цель и приносит вполне определенный доход самой фирме, который достаточно легко посчитать. Кстати, можно заметить, что на сайте МТС нет баннеров --- они просто не нужны.

Кстати, о баннерах и прочем. Один из способов заработка в интернете --- реклама. Все дело в том, что обычно сайты имеют вполне определенную направленность или определенный круг посетителей, у которых есть какие-то ярко выраженные черты. Например, в большинстве своем посетители моего хоумпейджера --- программисты и сочувствующие, поэтому имеет смысл рекламирование, к примеру, средств проектирования программного обеспечения, тестирования и т.д. На самом деле, конечно же, я немного приврал: смысла особенного нет по причине низкой посещаемости. Но если сравнивать подобную рекламу с рекламой, к примеру, на каком-нибудь "сильно развлекательном" ресурсе, то у меня будет эффективнее. Несмотря даже на то, что на развлекательном ресурсе программистов, наверное, будет побольше... это называется "русским словом" targeting. В качестве удачного примера можно привести автомобильный ресурс Auto.Ru: он достаточно популярен среди автолюбителей, которые читают там новости, участвуют в тематических web-конференциях и прочее, поэтому реклама через него автосалонов и автосервисов вполне осмысленна. Мало того, фирмы с автомобильной направленностью с успехом пользуются такой рекламой (а возможностей тематической рекламы на Auto.Ru очень много). Но самое забавное (и одновременно очень правильное) решение, imho, это специальная система скидок: Auto.Ru продает людям специальные дисконтные карты, при предъявлении которых в определенных автосервисах можно получить скидку на предоставляемые услуги. Забавно то, что автосервисы, в которых эту скидку можно получить, должны тоже платить Auto.Ru некторую сумму. Так можно делать деньги из воздуха ;-)

Рекламировать можно не только реальные услуги или товары. Можно рекламировать другие сайты, которым требуются посещения. Традиционным способом рекламы являются баннеры и, вообще говоря, не самым эфективным с точки зрения рекламы: они уже достаточно надоели интернет-пользователям. Баннернообменные системы будут всегда менее эффективны, чем специализированные профильные рекламные средства (такие, например, как в Auto.Ru), опять же из-за достаточно низкой целевой направленности.

Следующее, чем может заниматься интернет-фирма, это торговля. Опять же, при правильном подходе к торговле с этого можно иметь какую-то прибыль, но... разговор мне хотелось бы повести совсем о другом.

Реклама и торговля: это основное, с чего можно получать деньги в интернете. Остальные услуги в виде дизайна, программирования и консалтинга, в принципе, нужны для технического обеспечения. Принципиально особых проблем, связанных с развитием интернет-фирмы нет никаких, но все не так радужно.

Во-первых, на текущий момент очень мало крупных рекламодателей, которые согласны на проведение рекламных компаний в интернете. Соответственно, деньги за рекламу от реальных производителей не поступают и... в общем, интернет-фирмы, ориентированные на рекламу сейчас не могут конкурировать по обороту с традиционными рекламными агенствами. Нет, конечно же все это будет и изредка появляется сейчас (тот же L'Oreal Paris), но на текущий момент подобным конторам нужны деньги откуда-то снаружи, в первую очередь для развития.

Во-вторых, "хорошей" системы рекламы в интернете до сих пор не существует. Нет возможности оценить эффективность рекламной компании (хиты и хосты, все же, немного не то), нет возможностей целевой рекламы. Есть попытки все это изменить, но пока что... увы.

В третьих, торговля через интернет опять же далека от конкурирования с реальными магазинами. Все товары стоят дороже, а удобства э-коммерции зачастую несколько сомнительны... опять же, это все лишь вопрос времени, и если все сложится удачно, то торговля через интернет станет удобной и привычной пользователю.

В общем, сейчас в Рунете фактически нет фирм, котрые могли бы существовать на те деньги, которые они получают в результате своей работы (опять же, я не беру в расчет дизайн-студии или интернет-провайдеров: они занимаются техническим обеспечением). Точнее, немного не так: крупнейшие конторы существовать могут, но не смогут развиваться. Поэтому нужен приток денег извне.

Это вполне логично, понятно и правильно: ничего плохого в этом нет. Мало того, существуют и фирмы, у которых есть деньги для развития и которые готовы их вложить в какие-то интернет-проекты для того, что бы в дальнейшем получить свое.

Весь предыдущий текст не надо рассматривать как аналитический обзор Рунета: я программист, а не специалист по рекламе в интернете; единственное, я так себе все это вижу, может быть все это неправильно, тогда вы можете меня поправить. Я же хочу перейти к другому: к реальности.

На самом деле, все совсем плохо. Потому что оказывается, что наличие денег для развития совсем не предполагает того, что проект будет развиваться нормально. На мой взгляд, основная проблема, которая возникает перед интернет-фирмами, заключается в том, что нет реальных специалистов "по интернету", которые могли бы оценить качество проекта, его успех, создать модель развития и прочее.

И это только половина беды: вторая половина заключается в том, что ниша подобных специалистов заполнена людьми, зачастую совершенно некомпетентных в этих вопросах. Ей-богу, контор, в которых люди знают чем занимаются, можно будет при желании просто перечислить! И ведь, опять же, то что нет специалистов, это нормально, а вот то, что вместо них чуть ли не в половине случаев работают люди, которые вообще не могут думать в правильном направлении, это хуже. У нас в институте есть преподаватель, который просто обожает тему э-коммерции. На эту тему он может говорить часами, кидаясь умными словами, ссылаясь на различные журналы в глянцевых обложках и получая со студентов аналогичную реакцию (в виде тех же умных слов и пачек прочитанных журналов). Писком в свое время было проведение "семинара" с психологами, на котором предполагался "мозговой штурм" на различные интересные темы (вроде "уникальные возможности, которые дает сеть", "можно ли раскрутить сайт в интернет за 200$, реклама в интернет", "виртуальный человек --- жизнь в сети", "виртуальная промышленная корпорация на базе быстрого прототипирования" "э-коммерция и гражданское общество" и т.д.). Вы себе хорошо это представляете? Восемь часов подряд с маленьким перерывом посередине. Группа из человек тридцати плюс штук пять психологов. Никто вообще не знает, о чем идет речь, кроме кучи умных слов. Семинар был проведен на жутком желании пятикурсников малой кровью прорваться сквозь экзамен по этому предмету...

И ведь сама идея неплоха: но для удачного проведения этого самого "мозгового штурма" нужно было вместо психологов пригласить людей, котрые хоть что-то понимают в вопросе, а иначе получилось "как всегда".

    Лирическое отступление:
   

Не так давно я присутствовал при разговоре, в котором один человек спрашивал другого, что бы ему было бы полезно прочитать из журналов (имелось в виду, на тему э-коммерции и прочего). Так другой, задумчиво, но вполне серьезно, ответил: "Не знаю, но раньше был хороший журнал 'Наука и жизнь'".

Вот примерно то же самое творится в большинстве интернет-проектах, которые прорастают буквально как грибы после дождя. Во-первых, сам проект делают люди, которые все себе представляют "по журналам" (имею в виду, по русским журналам; с иностранными ситуация иная). Во-вторых, российские инвесторы точно так же не могут оценить интернет-проект, кроме как со слов человека... познания которого точно так же основываются на чтении журналов. Кроме того, зачастую сказывается личная заинтересованность инвестора в чем-то: вот хочет он заниматься продажей через интернет тапочек и все тут. Почему тапочки, как он их будет рекламировать и продавать, какую прибыль он хочет получить от продажи тапочек и когда, совершенно непонятно, но есть жуткое желание приобщиться к высокому и умному.

Причем аналогично можно сказать и о фирмах, которые занимаются созданием программных продуктов на русском рынке. Большая часть из них, по своей сути, не имеют никакой коммерческой основы и живут исключительно из-за личного интереса "хозяина", у которого откуда-то со стороны есть деньги и который хочет чем-то заниматься. Отличительной чертой подобных контор является совершенно глупая охрана, которая уверена в том, что все происходящее вокруг имеет своей целью покушение на жизнь "хозяина".

В общем итоге, ситуация в Рунете чем-то напоминает Пелевинский мир из "Generation 'П'":

  Цитата
 

- В целом, - говорил Морковин, - происходит это примерно так. Человек берет кредит. На этот кредит он снимает офис, покупает джип "чероки" и восемь ящиков "Смирновской". Когда "Смирновская" кончается, выясняется, что джип разбит, офис заблеван, а кредит надо отдавать. Тогда берется второй кредит - в три раза больше первого. Из него гасится первый кредит, покупается джип "гранд чероки" и шестнадцать ящиков "Абсолюта". Когда "Абсолют"...

- Я понял, - перебил Татарский. - А что в конце?

- Два варианта. Если банк, которому человек должен, бандитский, то его в какой-то момент убивают. Поскольку других банков у нас нет, так обычно и происходит. Если человек, наоборот, сам бандит, то последний кредит перекидывается на Государственный банк, а человек объявляет себя банкротом. К нему в офис приходят судебные исполнители, описывают пустые бутылки и заблеванный факс, а он через некоторое время начинает все сначала. Правда, у Госбанка сейчас появились свои бандиты, так что ситуация чуть сложнее, но в целом картина не изменилась.

Кстати сказать, роман в целом мне не очень пришелся по душе... а вот отдельные его части --- очень здорово. Но это совсем другая тема.

Реально фирм, которые делают интернет-проекты, учатся на своих ошибках и хотя бы в общих чертах понимают то, что они хотят получить, достаточно мало. Зачастую ошибки стыдливо замалчиваются или вообще не замечаются, цели ставятся таким образом, что бы звучало громче чем у соседей, а получить хочется денег сейчас и побольше.

Я уже написал выше о том, что эффективность рекламы в интернете очень сложно оценить по баннерным показам или переходам. Оценить же развитие интернет-проекта не менее сложно: обычно подсовываются значения хитов и хостов, а за развитие выдается увеличение этих параметров. Соответственно, для того, что бы сделать видимость развития интернет проекта, достаточно искусственно их повышать: имея некоторое количество денег можно запросто увеличивать количество хитов и хостов до относительно высоких значений. Таким образом, складывается оригинальная ситуация: фирмы перестают заниматься проектом, а большую часть своих сил затрачивают на увеличение количества хитов на сайт.

Все дело в том, что инвестору обычно показываются эти числа, графики посещений на Rambler's TOP100, а потом объясняется, почему это хорошо и правильно. TOP100 в этом случае выступает как независимый аудитор, но существуют вполне "законные" способы его обмануть, такие как обращение в "клик-клубы". Клик-клуб это сообщество людей, которые по определенным расценкам обеспечивают некоторое количество хитов и хостов (расценки обычно порядка цента за посещение). Кроме посещений в клик-клубах можно заказать, например, заполнение анкет: очень часто зарубежный инвестор требует в качестве отчета о проделанной работе не количество хитов, а количество зарегистрированных на сайте пользователей.

В общем-то, это не обман, конечно же: просто невозможно придумать таких правил рейтинга, по которым все было бы "честно": то есть, сайты с одинаковой посещаемостью, но один из которых вдобавок использует услуги клик-клубов, были бы в рейтинге рядом.

Таким образом, зачастую все сводится к вышибанию денег с инвесторов и... все.

Самым главным условием для развития интернет-проекта, да и любого проекта вообще, я считаю наличие здравого смысла у его организаторов и способности к восприятию критики. Имено эти две черты у сотрудников во многом заменят опыт и дадут возможность принимать правильные решения.

Резюме

Понятно, что сейчас идет процесс естественного отбора: выживут сильнейшее. Останутся наиболее удобные интернет-магазины и порталы; появятся специалисты в нужных областях, имеющие опыт ведения интернет-проектов. Опять же, можно, в принципе, уже сейчас перечислить проекты, в которых удачно подобрались хорошие команды, их ведущие... хотя, вы знаете, удача, по своей сути, никогда просто так не приходит: она, прежде всего, является результатом очень упорной и нудной работы.

PS

Заметка писалась в течение нескольких дней и, к сожалению, слишком разрослась для того, что бы хоть что-то значить. Краткость --- сестра таланта, в данном случае получившийся опус слишком сложен для восприятия и содержит в себе много ненужных деталей. Тем не менее, это мое мнение, сформировавшееся за несколько месяцев работы рядом с "Большим интернетом" и хотя я не уверен, что оно правильное, мне очень хотелось его проговорить. Если у вас есть комментарии, предложения или возражения --- пишите мне письма, потому что данный опус явно не последний на эту тему.

И еще: извините меня за название этого опуса, просто я несколько устал от сайтов, на которых большими буквами написан подобный текст. Так что название заметки --- ирония, от которой я не смог удержаться.


Версия для печати


  Ссылки по теме:
http://www.design.ru/kovodstvo
   Ру/ководство: Э...коммерция.
http://www.netoscope.ru/expert
   Наталья Хайтина: Откуда берется трафик, или За что платят рекламодатели.
http://book.promo.ru/
   Энциклопедия интернет-рекламы.
  Рядом в разделе:
Новые технологии в рекламе (29.07.01)
   Как хорошо, что основной операционной системой, которой я пользуюсь, является малораспространенная среди российских интернетошатающихся FreeBSD. Как хорошо, что браузеры, которые я...   >>>>
Информационно-поисковые системы (02.11.00)
   Поисковые системы в интернете на сегодняшний день являются единственным способом доступа пользователя к информации, расположенной в сети. Я имею в виду...   >>>>
  Рядом по дате:
Событийная модель в WinSock (12.12.00)
   Автором этого текста является Gregory Liokumovich ( ). Он любезно прислал мне этот текст, связанный с программированием сетей при помощи интерфейса...   >>>>
Unix internals: the new frontiers (03.12.00)
   Хочу сразу же предупредить, что эта книга, насколько мне известно, в переводе на русский язык не существует, поэтому прошу прощения, если...   >>>>
  Содержание:
Заглавная страница
Мой блог
Мое резюме
Дайджест
Программирование
   C&C++
Сети
Unix
Алгоритмы
Оптимизация
Соревнования
Отвлеченно
XML
TeX
Просто так
Студенческое
Туризм
  Байки
Фотографии
Комментарии
   Книги
Web-ресурсы
Фильмы
Интернет
Программное обеспечение
Жизнь
Благодарности
Форум
Хронология
 
  В этом разделе:
Спамеры и антиспамеры: путь к компромиссу (14.08.03)
   Статья написана для электронного журнала . На данный момент в околокомпьютерной прессе опубликовано достаточно большое количество статей на тему спама. Большая...   >>>>
Коммерция электронная (09.10.01)
   И все таки она существует! Этот факт настолько удивителен, что заслуживает пристального внимания. Когда я пытался получить свою заказанную книжку из...   >>>>
Новые технологии в рекламе (29.07.01)
   Как хорошо, что основной операционной системой, которой я пользуюсь, является малораспространенная среди российских интернетошатающихся FreeBSD. Как хорошо, что браузеры, которые я...   >>>>
Заработок в интернете (11.12.00)
   Все-таки, Россия --- оригинальная страна. И интернет в ней --- тоже. Я уже несколько раз "между делом" писал о том, что...   >>>>
Информационно-поисковые системы (02.11.00)
   Поисковые системы в интернете на сегодняшний день являются единственным способом доступа пользователя к информации, расположенной в сети. Я имею в виду...   >>>>
Глупости при создании сайтов (26.10.00)
   Нет, я не собираюсь в очередной раз рассказывать о том, как писать правильный HTML, или объяснять куда нужно "пихать" баннеры. Для...   >>>>
Содержание раздела полностью...
   Примерно в тоже время
Событийная модель в WinSock (12.12.00)
   Автором этого текста является Gregory Liokumovich ( ). Он любезно прислал мне этот текст, связанный с программированием сетей при помощи интерфейса...   >>>>
Unix internals: the new frontiers (03.12.00)
   Хочу сразу же предупредить, что эта книга, насколько мне известно, в переводе на русский язык не существует, поэтому прошу прощения, если...   >>>>
Хронология полностью...
   Содержание
Заглавная страница
Мой блог
Мое резюме
Дайджест
Программирование
  C&C++
Сети
Unix
Алгоритмы
Оптимизация
Соревнования
Отвлеченно
XML
TeX
Туризм
  Байки
Фотографии
Комментарии
  Книги
Web-ресурсы
Фильмы
Интернет
Программное обеспечение
Жизнь
Студенческое
Просто так
Благодарности
Форум
Хронология
© 2000-2008, Andrey L. Kalinin
mailto:andrey@kalinin.ru
Rambler's Top100